Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito è gestito da Void, con sede in Località Vitiano 119, 52100 Arezzo, Italia, Partita IVA 02528940519.

Per qualsiasi informazione è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo email: info@void-factories.com.

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito e-commerce.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti offerti sono realizzati su richiesta attraverso partner produttivi selezionati.

Per loro natura:

• sono prodotti dopo l’ordine
• possono presentare leggere variazioni rispetto alle immagini visualizzate

La resa dei colori può variare fra schermi. Restano salvi i diritti del consumatore in caso di difetti o non conformità.

La disponibilità dei prodotti è indicativa e può variare senza preavviso.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro o dollari in base al paese di riferimento del cliente e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine tramite i metodi disponibili sul sito.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non verrà elaborato.

6. Conferma d’ordine

A seguito dell’acquisto, il cliente riceverà una email di conferma contenente i dettagli dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di:

• informazioni incomplete o errate
• sospetto di attività fraudolente
• indisponibilità del prodotto

In tali casi, verrà effettuato il rimborso integrale.

7. Produzione e spedizione

I prodotti vengono realizzati su richiesta e spediti tramite partner logistici.

Collaborando con diversi centri di produzione, uno stesso ordine può essere suddiviso in più spedizioni.

I tempi di produzione e consegna sono indicativi e non vincolanti.

Eventuali ritardi dovuti a corrieri o cause esterne non sono imputabili al venditore.

8. Diritto di recesso

Per i prodotti standard, i consumatori UE possono comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. La sola produzione dopo l’ordine non esclude questo diritto. Le eccezioni per prodotti su misura o chiaramente personalizzati si applicano nei casi previsti e comunicati prima dell’acquisto.

9. Resi e rimborsi

Il costo diretto della restituzione per ripensamento è a carico del cliente. Non offriamo cambi taglia gratuiti. Per condizioni, termini di restituzione e rimborso consulta l’Informativa sui resi e rimborsi.

Per difetti, articoli errati o non conformità scrivi a support@void-factories.com con numero d’ordine, descrizione e foto utili. Verifichiamo il caso e i rimedi applicabili; non è previsto un rimborso automatico alla sola segnalazione. Restano validi i diritti e i termini di legge.

10. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

• ritardi imputabili ai corrieri
• eventi di forza maggiore
• uso improprio dei prodotti

In ogni caso, la responsabilità del venditore non potrà eccedere l’importo pagato dal cliente.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (design, immagini, testi, marchi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del cliente.

13. Modifiche alle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

14. Clausola finale

Qualora una delle clausole risultasse invalida o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Nessuna clausola di queste condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore, inclusi quelli sulla conformità dei prodotti e sulla consegna. In caso di contrasto prevalgono tali diritti.