Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito è gestito da Void, con sede in località vitiano 119, Arezzo, Partita IVA 02528940519.

Per qualsiasi informazione è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo email: info@void-factories.com.

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito e-commerce.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti offerti sono realizzati su richiesta attraverso partner produttivi selezionati.

Per loro natura:

• non sono prodotti industriali di massa
• possono presentare leggere variazioni rispetto alle immagini visualizzate

Eventuali differenze minori (colori, dimensioni, dettagli di stampa) non costituiscono difetto di conformità.

La disponibilità dei prodotti è indicativa e può variare senza preavviso.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro o dollari in base al paese di riferimento del cliente e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine tramite i metodi disponibili sul sito.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non verrà elaborato.

6. Conferma d’ordine

A seguito dell’acquisto, il cliente riceverà una email di conferma contenente i dettagli dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di:

• informazioni incomplete o errate
• sospetto di attività fraudolente
• indisponibilità del prodotto

In tali casi, verrà effettuato il rimborso integrale.

7. Produzione e spedizione

I prodotti vengono realizzati su richiesta e spediti tramite partner logistici.

Collaborando con diversi centri di produzione, uno stesso ordine può essere suddiviso in più spedizioni.

I tempi di produzione e consegna sono indicativi e non vincolanti.

Eventuali ritardi dovuti a corrieri o cause esterne non sono imputabili al venditore.

8. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.

Tuttavia, il diritto di recesso è escluso per:

• prodotti personalizzati
• prodotti realizzati su richiesta, ove applicabile

Per esercitare il recesso è necessario contattare il servizio clienti.

9. Resi e rimborsi

Il venditore accetta resi esclusivamente nei seguenti casi:

• prodotto difettoso
• errore nella produzione
• prodotto non conforme all’ordine

Non sono accettati resi per:

• cambio idea
• scelta errata di taglia o variante
• uso improprio del prodotto

Eventuali richieste devono essere inviate entro 14 giorni dalla consegna, corredate da prova fotografica.

Il venditore si riserva il diritto di verificare la richiesta prima di autorizzare il rimborso o la sostituzione.

10. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

• ritardi imputabili ai corrieri
• eventi di forza maggiore
• uso improprio dei prodotti

In ogni caso, la responsabilità del venditore non potrà eccedere l’importo pagato dal cliente.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (design, immagini, testi, marchi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del cliente.

13. Modifiche alle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

14. Clausola finale

Qualora una delle clausole risultasse invalida o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.