Política de envío
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los productos se fabrican bajo pedido a través de nuestros socios de producción seleccionados.
Los tiempos de procesamiento suelen oscilar entre 2 y 5 días laborables. Durante periodos de alta demanda, estos plazos pueden sufrir ligeras variaciones.
Tiempos de entrega
Una vez entregado al transportista, el pedido se entrega aproximadamente en:
- Europa: 3–7 días laborables
- Estados Unidos: 3–6 días laborables
- Resto del mundo: 5–10 días laborables
Los plazos pueden variar según el destino y factores logísticos externos.
Envíos separados
Para garantizar la mejor calidad y tiempos de entrega eficientes, colaboramos con diferentes centros de producción y distribución.
Por este motivo, los artículos incluidos en un mismo pedido pueden enviarse por separado y llegar en momentos distintos.
No se aplicarán costes adicionales para el cliente en estos casos.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en el momento del pago (checkout).
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos superiores a 79€.
Aranceles e impuestos internacionales
Para envíos fuera de la Unión Europea, los posibles aranceles aduaneros o impuestos locales correrán a cargo del destinatario.
Estos costes no dependen de nuestra gestión y varían según la normativa del país de destino.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace para seguir tu envío en tiempo real.
Dirección de entrega
Te recomendamos verificar cuidadosamente la dirección introducida durante la compra.
No podemos garantizar el reenvío gratuito en caso de errores en los datos proporcionados o de entrega fallida por ausencia del destinatario.
Asistencia
Para cualquier consulta relacionada con el envío, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ofrecerte soporte en cada fase del pedido